Garanzie

Prodotti nuovi ed originali

Tutti i prodotti in vendita sul sito Madaboutennis.com sono originali e mai utilizzati, ufficialmente importati e coperti da doppia garanzia.

Garanzia di conformità

Un "difetto di conformita'" è un tipo di difetto verificabile al momento della ricezione dell'articolo e comunque visibile prima dell'inizio del suo utilizzo. Mad About Tennis assicura la sostituzione immediata dell'articolo "non conforme".

Per ottenere la sostituzione di un prodotto "non conforme" contattare Mad About Tennis via mail Webmaster - Mad About Tennis.

Alcuni esempi di difetti di conformità di un prodotto:

• Ricezione di un prodotto danneggiato durante il trasporto
• Ricezione di un prodotto non ordinato
• Ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima del suo utilizzo

Garanzia del produttore

Se viene rilevato un difetto di fabbricazione (o presunto tale) durante l'utilizzo del prodotto, quindi dopo la ricezione da parte del Cliente, esso rientrerà nella Garanzia del Produttore. Ogni prodotto acquistato sul sito Madaboutennis.com gode della garanzia ufficiale del produttore nei termini indicati dalla legge italiana. La garanzia, ovviamente, non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio degli stessi, né tanto meno eventuali danni procurati dagli stessi prodotti a terzi o a cose e oggetti di terzi.

Procedura di Reso

L'acquirente deve informare Mad About Tennis via fax o email, circa l'eventuale problema e/o presunto difetto entro 15 giorni dalla sua scoperta, richiedendo il reso dell'articolo in questione. Mad About Tennis darà autorizzazione per il reso del prodotto, con trasporto a spese dell'acquirente e, al suo ricevimento, provvederà ad inoltrare con tempestività il prodotto interessato al produttore, che si esprimerà in merito allo specifico caso tramite perizia tecnica a sua cura. Nel caso in cui il responso del produttore accerti il difetto del prodotto segnalato dall'acquirente, Mad About Tennis provvederà alla sua sostituzione. Se invece la segnalazione non rientra nei termini della garanzia, Mad About Tennis procederà alla restituzione del prodotto all'acquirente. In ogni caso per tutti i problemi di qualità fa fede il responso tecnico del produttore.